Thành Phát Go · App & dịch vụ xe
Đặt xe thông minh. Đồng hành mọi hành trình.
Thành Phát Go kết nối nhu cầu di chuyển với dịch vụ xe và đang phát triển nền tảng mobility để hỗ trợ khách hàng, tài xế và hoạt động điều phối.
Tổng quan
Kết nối hành trình bằng công nghệ và vận hành.
Thành Phát Go phát triển theo hướng nền tảng mobility, trong đó nhu cầu của khách hàng, lịch trình của tài xế và khả năng phục vụ của phương tiện được kết nối với hoạt động điều phối.
Dự án hướng đến việc giúp thông tin chuyến đi rõ ràng hơn, giảm các bước trao đổi rời rạc và hỗ trợ theo dõi quá trình phục vụ. Công nghệ được phát triển để phục vụ công việc thực tế, từ tiếp nhận yêu cầu đến xác nhận và hoàn tất chuyến đi.
Tuyến xe ghép
Kết nối Tánh Linh – Đức Linh với TP.HCM.
Thành Phát Go giới thiệu dịch vụ xe ghép tuyến Tánh Linh – Đức Linh ↔ TP.HCM. Liên hệ để trao đổi điểm đón, điểm trả, thời gian di chuyển và thông tin chuyến phù hợp.
Bài toán dự án
Một hành trình thuận tiện bắt đầu từ thông tin rõ ràng.
Khách hàng
Cần biết chuyến đi có phù hợp với lịch trình và nhu cầu của mình.
Tài xế
Cần thông tin đủ để chuẩn bị phục vụ.
Điều phối
Cần nắm trạng thái yêu cầu và khả năng bố trí phương tiện.
Thành Phát Go định hướng xây dựng một hệ thống hỗ trợ các bên phối hợp trên cùng thông tin, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào nhiều cuộc gọi và tin nhắn riêng lẻ.
Một nền tảng cho khách hàng, tài xế và điều phối.
App Thành Phát Go được định hướng trở thành công cụ hỗ trợ đặt xe, quản lý yêu cầu và theo dõi hành trình. Trải nghiệm được xây dựng xoay quanh ba nhóm người dùng để mỗi bên có thông tin và thao tác phù hợp với phần việc của mình.
- Khách hàng
- Chọn nhu cầu di chuyển, cung cấp lịch trình và theo dõi thông tin chuyến đã được xác nhận.
- Tài xế
- Tiếp nhận thông tin chuyến, cập nhật trạng thái và phối hợp với điều phối.
- Điều phối
- Quản lý yêu cầu, phối hợp phương tiện và theo dõi tiến độ phục vụ.
Luồng trải nghiệm dự kiến
Rõ ràng ở từng bước của chuyến đi.
Chia sẻ nhu cầu
Điểm đón, điểm đến, thời gian và số người.
Trao đổi phương án
Xác nhận khả năng phục vụ, điều kiện chuyến và giá phù hợp.
Xác nhận hành trình
Thống nhất thông tin chuyến và cách phối hợp trước giờ đi.
Theo dõi và phản hồi
Cập nhật trạng thái, hỗ trợ trao đổi và ghi nhận trải nghiệm.
Theo dõi thông tin hành trình là một phần trong định hướng phát triển ứng dụng Thành Phát Go.
Phương tiện và vận hành
Công nghệ đi cùng chất lượng vận hành.
Thành Phát Go có định hướng phát triển đội xe Limo điện VinFast. Việc lựa chọn phương tiện cần đi cùng cách tổ chức điều phối, chuẩn bị chuyến và trao đổi thông tin với khách hàng.
- Thông tin trước chuyến rõ ràng
- Phối hợp điều hành thống nhất
- Ghi nhận phản hồi sau chuyến
Hợp tác
Cùng phát triển mạng lưới phục vụ.
Khách hàng
Chia sẻ nhu cầu để được trao đổi về phương án chuyến đi.
Gửi nhu cầuTài xế & đối tác phương tiện
Trao đổi về khu vực hoạt động, phương tiện và hướng phối hợp.
Đăng ký hợp tácĐối tác tổ chức
Kết nối nhu cầu di chuyển theo nhóm hoặc công việc để cùng xác định phạm vi phục vụ.
Trao đổi nhu cầu
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng đang phát triển. Thông tin tải và sử dụng sẽ được cập nhật khi có kênh phát hành chính thức.
Bạn có thể gọi 0903.978.175 để trao đổi lịch trình, điểm đón và điểm trả.
Gửi form là bước tiếp nhận nhu cầu. Chuyến đi cần được xác nhận về khả năng phục vụ, thời gian và điều kiện trước khi triển khai.
Chọn chủ đề hợp tác Thành Phát Go và chia sẻ khu vực hoạt động, phương tiện cùng thông tin liên hệ.